Para la realizar la investigación recurriríamos a dos instrumentos o técnicas:
1- El análisis de contenido, que según Martín (2013), es una técnica de investigación cuya finalidad es la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación o de cualquier otra manifestación de la conducta. Hay tres enfoques para utilizar este instrumento. Nosotros nos centraríamos en dos de ellos:
a) tratar de extraer inferencias válidas a partir de la naturaleza del
contenido, respecto de las características de quienes producen el contenido.
b) interpretar el contenido con la finalidad de revelar algo sobre la naturaleza
de los oyentes a quienes se dirige
2- Entrevista: La entrevista será la
técnica básica en la que nos apoyaremos para extraer la información necesaria.
Muchos autores coinciden en calificarla como estrategia favorita de las
investigaciones cualitativas.
Para
registrar el contenido que nos vayan proporcionando, se procederá a grabar la
interacción verbal mantenida. Aunque en algunos de los fragmentos espontáneos
que aporten se recurrirá a realizar notas de campo, intercalando resúmenes
ocasionales.
El tipo
de entrevista que utilizaremos será la que describen Guba y Lincoln (1981) como
Entrevista Semiestructurada. Acordes
a este enfoque hemos establecido unos grandes bloques temáticos sobre los
cuales se desarrollará la entrevista. Según lo que vaya aportando el
entrevistado se irá decidiendo la secuencia y el tipo de preguntas a realizar. Esta modalidad nos permite profundizar en aquellos temas que resulten especialmente
interesantes e incluso incluir algunos nuevos que plantee el entrevistado y que
puedan ser relevantes para el desarrollo de este estudio.
Se procurará
transcribir lo que diga oralmente en este encuentro a los pocos días de su
cumplimentación para evitar que se pierdan los rasgos de humor, los tonos
irónicos o las vacilaciones.
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